Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Voor artikelen die op voorraad zijn, die op werkdagen voor 15:00 zijn besteld, is de levertijd 1 tot 2 dagen (binnen Nederland).
Voor producten die niet op voorraad zijn, verschilt de levertijd per product of leverancier.

Wanneer kan ik mijn bestelling komen afhalen?
Wanneer u bij een bestelling hebt gekozen voor 'afhalen in de winkel', wordt het artikel voor u klaargelegd in de winkel. U kunt deze bestelling dan direct al afhalen. Af te halen bestelling blijven 30 dagen lang voor u klaarstaan.

Als ik het bestelde artikel wil retourneren hoe werkt dat dan?
Bij uw bestelling krijgt u een retour formulier. Op dit formulier kunt u aangeven waarom u het artikel retour wil sturen. Het adres op dit formulier kunt u op de doos plakken of schrijven. Zorg ervoor dat u artikelen altijd in originele verpakking en ongedragen retour stuurt. U kunt vervolgens de doos naar een postkantoor brengen.

Kan ik alleen online kopen of kan ik ook naar jullie winkel komen?
Drunens Ruiterhuis heeft naast de webshop ook een winkel, met zo'n 1200 vierkante meter winkeloppervlak. In onze winkel krijgt u specialistisch advies over onze producten. Daarnaast biedt Drunens Ruiterhuis maatwerk in laarzen, helmen en zadels. Bij de winkel is ook een Zadelmakerij, laarzenmakerij, naaiatelier en borduuratelier. De winkel is gelegen aan Grotestraat 264 in Drunen.