Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en ondersteun je de verkoopafdeling. Alle klantvragen komen op jouw afdeling binnen. Het is jouw taak om de klant zo goed mogelijk te helpen. Dit doe je onder andere door nauw samen te werken met de verkoop en marketing afdeling en de zadelservice.

Als customer service medewerker heb je een gevarieerde baan. Door middel van product- en verkoopgerichte trainingen doe je de kennis op om klanten optimaal te bedienen. Je ondersteunt en adviseert je klanten in hun aankoopproces op zoek naar het perfecte product. Daarnaast draag je bij aan een excellente dienstverlening. Heb jij ambitie en hart voor de klanten? Solliciteer dan meteen!

 

 Het profiel

-          Je hebt minimaal een mbo niv 3 opleiding  

-          Je bent energiek en neemt initiatief

-          Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend zowel schriftelijk als mondeling

-          Je hebt affiniteit met de ruitersport

-          Je woont in een straal van 30km vanuit Drunen

Als customer service medewerker:

-          Zorg jij voor een vlekkeloze verwerking van klantgegevens met focus op verbetering en klanttevredenheid

-          Ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle klanten

-          Ontvang en verwerk je alle bestellingen

-          Ben je verantwoordelijk voor het proces vanaf order invoer tot en met verzending

-          Kun je zelfstandig werken

-          Begrijp je de vraag van de klant en weet je de klant te ondersteunen

-          Beschik je over basis kennis van Microsoft Outlook, Word en Excell.

Je bent bij voorkeur full time beschikbaar, daarbij zijn de koopavonden (vrijdag) en zaterdagen verplicht.

 

 Wat bieden wij:

-          Een dynamische werkomgeving met een jong en enthousiast team

-          De kans om jezelf te ontwikkelen bij de beste ruitersportzaak van Nederland

-          Ruim 50 jaar ervaring in de branche

-          Markt conform salaris

-          Reiskostenvergoeding tot 30 km

-          Medewerkerskorting

-          Een pensioenregeling volgens Pensioenfondsdetailhandel.nl

Toepassing van CAO door brancheorganisatie Inretail: CAO retail Non-Food Sport en schoenen.


Herken jij je in deze afwisselende baan en wil je deel uitmaken van ons jonge en enthousiaste team?

Stuur dan snel je motivatie en CV per email naar:
Drunens Ruiterhuis, t.a.v Anouk Bosch, a.bosch@drunensruiterhuis.nl